Giocare con premi in denaro è proibito sotto i diciotto anni e può diventare una dipendenza. Qui raccogliamo i campanelli d'allarme più comuni e i servizi italiani, senza costi, a cui chiedere sostegno.
Campanelli d'allarme
- continui a puntare per rifarti delle perdite;
- superi spesso il budget o il tempo che ti eri dato;
- minimizzi o nascondi alle persone vicine quanto giochi;
- chiedi prestiti o salti spese necessarie per avere soldi da giocare;
- diventi teso o di cattivo umore quando resti senza giocare.
Se ti riconosci anche in un solo punto, fermati; se succede di nuovo, una chiamata a un servizio di ascolto è il passo successivo.
Tetti a tempo e spesa
Ai concessionari ADM la legge chiede di offrire autolimitazioni su durata delle sessioni, spesa e perdite, limiti ai versamenti e avvisi mentre giochi. Conviene fissarli all'apertura del conto, a mente fredda. Sulle piattaforme straniere questi strumenti, quando previsti dalla licenza, vanno cercati e configurati a parte.
Autoesclusione ADM
Il sistema dell'Agenzia prevede tre possibilità: l'autoesclusione trasversale, valida presso tutti i concessionari; quella presso un unico concessionario; quella da una sola categoria di giochi. La domanda si presenta online con SPID oppure al concessionario presso cui hai un conto. Dettagli sulla pagina ADM dedicata all'autoesclusione.
A chi rivolgersi
- Telefono Verde 800 558822: linea nazionale dell'ISS, gratuita e anonima; risponde nei giorni feriali, ore 10–16.
- Portale «Uscire dal gioco»: questionario per capire a che punto sei e mappa dei servizi pubblici vicini a te.
- Giocatori Anonimi: incontri di gruppo tra persone che vivono lo stesso problema.
- Gioca Responsabile: iniziativa di FeDerSerD con percorsi a distanza e linea gratuita 800 151 000.
- ADM, gioco a distanza: le regole ufficiali sul gioco online autorizzato.
- ADM, probabilità di vincita: quanto è probabile vincere nei giochi legali, secondo i dati pubblici.
Per chi sta accanto
Anche familiari e amici possono contattare questi servizi: spesso sono loro i primi a notare il cambiamento e a cercare un consiglio.